旅游强制消费需整改,北京导游得分最低!

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北京市消费者协会公布了历时3个月完成的2017年旅游消费体验式调查报告,结果显示,无论是一日游还是异地游,强制消费问题仍然很突出,导游在整个体验式调查中得分也最低,刚过及格线。

 

在这次的调查中,所有的评分项目分为景区、在线旅游平台和旅游行三类体验指标,其中一些旅行社得分最低,正规大型的旅行机构也会在服务内容方面上则会更有保障一些。而且,隐性强制消费成为主要形式。无论是一日游还是异地游,强制消费现象仍然普遍存在。本次体验式调查显示,75%的体验线路均存在强制消费现象。近两年,外出旅游遭遇强制消费,甚至游客为此与导游发生争执、厮打的情形不绝于耳。旅游行业协会,对旅行社经营行为实行内部监督,杜绝旅行社恶性削价竞争;同时,旅游者也要有消费自觉。